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Gites Alsace - Appartements meublés
à Riquewihr
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F.A.Q. : Foire Aux Questions


Voici les questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs :


  • Horaires : Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
  • Ménage : Qui doit faire le ménage dans l'appartement ?
  • Draps de couchage et de bains : Doit-on emporter nos draps ou sont-ils fournis ?
  • Caution : Faut-il vous laisser un chèque de garantie ?
  • Etat des lieux : Comment se passe l'état des lieux ?
  • Paiement : A quel moment doit-on payer le séjour ?
  • Plan d'accès : Comment trouve-t-on notre appartement à Riquewihr ?
  • Parkings / Stationnements : Ou et comment peut-on garer notre voiture ?
  • Tabac : S'agit-il d'appartements fumeurs ou non fumeurs ?




    Horaires
    Les arrivées ont habituellement lieu entre 16h et 18h et nous vous demandons de bien vouloir nous téléphoner au +33 (0)6 32 34 51 43 la veille de votre arrivée pour nous informer de l'heure à laquelle vous pensez arriver à Riquewihr.
    Cependant, ces horaires peuvent êtres aménagés en fonction de vos et de nos contraintes.
    Les départs ont lieu entre 08h et 12h le dernier jour de votre séjour.
    Ménage
    L'appartement est nettoyé par nos soins avant votre arrivée et nous proposons un forfait ménage à la fin de votre séjour si vous ne souhaitez pas le faire vous même. Le montant de ce forfait varie de 30,- à 50,- Euros en fonction de la taille de l'appartement.
    Des produits de nettoyage sont à votre disposition dans chaque appartement. N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez qu'il manque quelque chose.
    Si vous ne souhaitez pas payer pour le "forfait ménage", vous devrez donc nettoyer l'appartement avant votre départ. Si le nettoyage n'est pas correctement effectué, nous déduirons le montant du forfait de la caution (selon l'appartement).
    Fournitures des draps de couchage et de bain :
    Quelle que soit la durée du séjour, nous proposons la fourniture des draps de bain et de couchage pour un montant forfaitaire de 12,- Euros par personne. Draps de couchage : Drap du dessous, housse de couette et taie d'oreiller, draps de bain : 2 Draps de bain (1 grand + 1 petit) et un gant de toilette.
    Caution / Dépôt de garantie
    Afin de garantir d'éventuels dégâts lors de votre séjour, une caution de 300,- Euros vous est demandée lors de votre entrée dans les lieux.
    Nous ne l'encaissons pas et elle vous est restituée lors de la sortie, après l'état des lieux si aucun dégât n'est constaté.
    Etat des lieux
    Lors de votre arrivée dans l'appartement, un état des lieux est dressé en votre présence pour recenser d'éventuelles dégradations ou casses qui sont notées en double exemplaire : Un pour vous et un pour nous. Lors de la sortie, un état des lieux identique est effectué, toujours en votre présence, et est consigné en deux exemplaires sur la dernière page des documents.
    Paiement du séjour
    Afin de confirmer votre réservation, un acompte de 30% vous est demandé. La totalité de la location doit impérativement être payée lors de l'entrée dans les lieux. Par ailleurs, aucun remboursement n'est effectué si, pour une raison ou une autre, vous décidez de terminer votre séjour avant la date de sortie initialement prévue dans le contrat.
    Plan d'accès
    Les 2 premières maisons (Appartements n°2, 3 et 4) sont situées au numéro 4 de la Rue du Général de Gaulle. Il s'agit de la rue principale de la vieille ville de Riquewihr, passez sous le porche de l'Hôtel de Ville, continuez tout droit, il s'agit de la 2ème maison à droite après la fontaine. Vous reconnaîtrez la porte de la maison grâce à l'enseigne "Cour Renaissance". Par ailleurs, cliquez ici pour voir la carte de Riquewihr.
    La 3ème maison se trouve également dans la rue principale, bien que l'entrée des appartements se trouve dans la rue des Ecuries Seigneuriales, juste après la maison à droite (au n°12).
    Parkings / Stationnements
    Concernant le stationnement, la maison étant située au début de la vieille ville, nous sommes juste à coté des parkings et des lieux de stationnement, nous pourrons vous indiquer sur place les emplacements gratuits.
    S'il n'y a plus de places de parking gratuites, il vous en coûtera 2€ par jour (de 10h à 17h). De plus, le soir après 19 heures et le matin avant 9 heures il est possible de garer temporairement la voiture devant la porte de la maison afin de charger et décharger les bagages ou autres courses. Nous ne disposons pas de parking privé.
    Tabac
    Par respect pour les personnes qui ne fument pas, tous nos appartements sont non fumeurs.



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